WorkoutLog サポート

トレーニング記録は原則として端末内のSQLiteデータベースに保存されます。機種変更や再インストールに備え、アプリのバックアップ機能をご利用ください。

マイページのデータ管理から、主要データの復元用JSONバックアップを書き出せます。このファイルとCSVは暗号化されていないため、安全な場所に保管し、サポート窓口へ送信しないでください。復元時は既存データへの影響を画面で確認してから操作してください。

はい。ログインは任意で、トレーニングデータは端末内のSQLiteに保存されます。現在、端末間のクラウド同期はありません。

iPhoneの「設定」→お名前→「サブスクリプション」からWorkoutLogを選択して解約します。アプリを削除しただけでは解約されません。

Premium画面の「購入を復元」をお試しください。同じApple Accountで購入していることもご確認ください。

アカウント削除手順をご確認ください。サブスクリプションは別途Apple側で解約が必要です。

端末機種、iOSバージョン、WorkoutLogのバージョン、発生手順を添えてinfo@rolee.jpへご連絡ください。パスワード、認証コード、JSONバックアップ、CSVは送らないでください。